视觉服务

通过手机,即可提供“肩镜头”支持的可视化协助

当系统出现问题或彻底故障时,从计划停机中恢复是至关重要的。等待服务技术人员的到来,即使是短暂的延迟,可能也是不可接受的,尤其是当问题可以很容易解决时。

乐彩网切割系统的可视化服务为客户提供了附加的远程辅助工具。它是一个基于应用程序的解决方案,可用于所有常见的iOS和 Android设备。

在工作现场的终端用户通过平板电脑、智能手机或穿戴式耳机,与乐彩网切割系统的专家交互。每个支持回话都是256位aes加密和密码保护的,可以存储在完全符合GDPR的德国服务器上。

您的优势

  • 最小化故障排除延迟

  • 提供对现有“虚拟服务”的升级(通过NetSupport 或 TeamViewer)

  • 通过乐彩网切割系统专家提供真正的“肩镜头”远程支持和故障排除—就像乐彩网切割专家与最终用户一起在实际现场一样。

  • 优化的“首次固定率”

    • 使用有效的根本原因分析

    • 启用部件识

    • 使用技术文档时的实时协作

    • 捕捉任何现场交互的数字记录

变体

您可通过多种设备使用乐彩网切割系统的可视化服务,它最适于您的日常工作。您可在平板电脑和智能手机之间选择,也可选用穿戴式耳机。


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乐彩网切割焊接(中国)有限公司


江苏省昆山市南浜路528号

合同条款

  • APP+平板电脑
  • 选项:穿戴式耳机

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